籨ui吹缴虾Bunyu乐电qi有限公司企业官网-电抗器zhuan业制造商!

咨询re线:400-882-8558
客服中心 SERVICE
联系曼哈dunyu乐app CONTACT

TEL:400-882-8558

nm@neng-man.com

服务承诺 您当前的位置:shou页 > 客服中心 > 服务承诺

售hou服务承诺
  ben公司提gong优质的电qi产品,完善祄u突Х褡魑镜木砟?不仅yi精湛、一流的电器产品满足您的需要,geng有竭诚、完善的售hou服务体系来保证您的使yong。
  ben公司保证招标cai购合同所gong产苀an募际鮯hui准是最新的,是xuanyong最好的材料、一流的、quan新的gong艺制成,保证合同货物neng够安quan、ke靠、wending地运行,完quan符合合同附jian数据中规ding的完整的系统性。
  ben公司设有zhuan门的质liang检测部和zhuan业的售hou服务技术dui伍,并neng够保证在yong户提出问题时及时地作出有效地反应,yi保障yong户的使yong。ben公提gong所gong产苀an南喙丶际跏荩瑈i方便yong户使yong和保养设备;如有需要,wo公司ke派gong程技术人员jin行现chang安装zhidao、调shi运行,并ke对买方的技术人员操作和维护人员jin行培训,使使其了解设备的gou造及gong作原理,并neng熟练操作和维护设备,yi解yong户hougu之忧。
  ben公司所gong合同产苀an谋iu期为货到gong地验收合格一年,一年的保xiu期内,如设备出现使yong问题,gong方的zhuan业维xiu人员jiangsui传sui到,确保设备正常使yong.ben公司对产品苀en蔿iang实行"三bao"质liang信誉保证.产品"三bao"服务内容如下:
  一. 在yi照操作规程正常使yong条jian下,一年内出现质liang问题,如元器jian损huai,机gou运操作不ke靠等,gong厂jiang无偿及时地免费维护huogeng换.
  二. 在一年保xiu期内,如属于fei正常使yong造成损huai的,ben公司kexiezhu维xiu,只收qu材料穢uanⅫBR>  三. 在一年yi上(保xiu期hou)出现的问题,ben公司对产品实行zhong身维护,但xu收qu合理的维xiu费yong(人gong费+材料费+lv差费)。
  四. ben公司在接到买方要求履行保xiu期服务的通知hou24小时内ke派人xiezhu解决问题,并在接到买方通知hou一周内(huogeng快)完成维xiu及调shigong作,并使之da到yong户需求和正常使yong。
  wu. 安装zhidao与调shi:
  1.向买方提gong合同设备安装所需的技数据;
  2.在接到买方要求开shi安装的通知hou2天内,zhi派簒ian实娜嗽敝料謈hangjin行zhidao安装和调shigong作。
质liang保证书
一、质liang保证措施:
  根据ISO 9001:2000标准的要求,从jin货、过程、成品出厂到售hou服务等quan过程都caiqu了严格质liang保证措施:
1.jin货质liang保证措施
  对于zhu要原材料和元器jian(A、Bji材料),wo公司都必xuxuanyongguo内外知名苀ang披经xiao商都必xu是一ji代理商:如钢板xuanyong的是宝shan钢铁股份有限公司制造的表mian具有镀锌防护层的镀锌钢板;对所有gong货商jin行严格的评价,并记耲i湟dao?每年都jin行重新评价,评价合格者才kelie入《合格gong方名册》; A、Bji材義i急豿u在合格gong方处cai购。
2.建立完善的jin货检验制度:
  wo公司品管部配备了zhuan职jin货检员,对所有外购、外xiejianjin行严格的检cha,只有检验合格的材料才ke入ku、投产。
3.过程质liang保证措施:
  生产过程的质liang控制,zhu要caiqu自检、互检、zhuan检相结合,对出现的质liang问题,质liang问题没有解决不fang过改善措施没有落实不fang过。其次,还建立了质liang统ji和质liangmu标考核制度,caiyong先jin的gong艺方法,xuan购先jin加gong设备,并且有zhuan职PEgong程师jin行gong艺zhidao、检cha,确保加gongnengli充fen,长期保chi过程质liang处于受控zhuang态。
3.成品出厂质liang保证措施:
  凡wo公司生产的成品都经过具有资格的zhuan职检验员jin行严格检验,产苀en挥泻细駂ou才neng入ku、出厂。并且配备相关的技术数据(图zhi、测shibao告、操作说明书等)。
4.售hou服务质liang保证措施:
  公司ji划经营部成立了zhuan门的售hou服务组,有zhuan人fu责售hou服务gong作,广泛收ji客户意见,ding期jin行gu客满意度调cha,及时处理客户意见和投诉;产品在安装过程中有zhuan襠ao际跞嗽钡较謈hangzhidao,安装完成hou,有zhuan人到现chang调shi和测shi.gong程峻gong时,有zhuan人到guo内现changxiezhugong程峻gong验收,确保gong程顺利通过gong电局和/huo相关单蝖uai难槭铡2吩谕度朐诵衕oujin行技术zhidao,还经常zhidao客户对产品jin行维护保养uai辈烦鱿种蔿iang问题时,在第一时间内会给客人满意的处理,对产品实行zhong生服务.。
二、安quan保护措施
  产苀an陌瞦uan性neng是wo公司重dian考lv的要素之一,从产品设ji、生产、检验、bao装使yong等过程均caiqu有效的产品安quan措施.。
  在产品检验方mian,除了对电性nenghuo功neng的检cha外,还特别注重产苀an陌瞦uan性检cha,电qi间xi和爬电距离都大大高于guo家标准,每套产品出厂时必xu通过介电强度shi验,保护电路连xu性shi验和大电流shi验祋uⅫBR>  在bao装和运输方mian,也fei常注重产苀an姆阑?产品bao装caiyong防shui、防chao的保xian薄mo和防碰撞的zhipibao装。